Присоединяйтесь к нашим
сообществам в социальных сетях
Задать вопрос юристу
Нуждаетесь в консультации специалиста?
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
По Москве и Московской области
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525
По Санкт-Петербургу и области

Причины возврата смартфона в магазин течении 14 дней закон


Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно!

Как на законных основаниях вернуть смартфон в магазин

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016

Про пиксели не натянуто. Продавец пмшет 5 мп, а на деле 3,5. Недостоверная информация? Продавец солгал. Меня это не устпоило. Вернул телефон. Менеджер не лох. Он меня на горячую линию отправил, там то все и разрулили. Aug Log in No account? Create an account. Remember me. Facebook Twitter Google. Надеюсь страница проиндексируется популярными поисковиками. Это не прямое руководство к действию, а лишь прямой пример о том, что товар надлежащего качества вернуть в магазин можно!

Моя любимая милагра решила сделать подарок на день рождения - смартфон Microsoft Lumia Dual Sim. Надо сказать, удивила она приятно, я даже отбросил в сторону планшет и начал изучать новое устройство. И чем больше я тыкал в экран телефона, тем меньше он мне нравился.

Дело привычки, но привыкать к операционной системе Microsoft вообще не хотелось. Я не знаю, как сидят пользователи этой ОС, но Android намного удобнее и привычнее. В магазине ОС microsoft не оказалось тех приложений, которыми я пользуюсь, а также интерфейс OC Microsoft не доставляет удовольствия для его пользования. На семейном совете было принято решение вернуть устройство в Связной и получить обратно деньги. На следующий день, вооружившись телефоном и чеком от него я, уверенный, что мне не откажут,ведь закона кроме статьи 25 ЗоЗПП я не знал, пришел в Связной и говорю: Я: Я хочу вернуть телефон, так как он меня не устраивает.

Закон о ЗПП статья 25, п. Менеджер: по какой причине? Я: Не нравится операционная система, нет нужных мне приложений, неудобный интерфейс.

Менеджер: Дело в том, что это устройство является технически сложным и он возврату и обмену не подлежит согласно "Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. Менеджер стоял на своём: Товар технически сложный, возврату и обмену не подлежит.

Однако магазин может пойти на компромисс и обменять товар с Вашей доплатой. Не нужен мне этот товар. Я был удивлен и возмущен. Я думал, что в магазиин вернуть можно всё, кроме батареек и лекарств. Мне теперь стало делом принципа вернуть телефон и получить назад деньги.

Менеджер предложил позвонить в техподдержку связного и если там мне пойдуи навстречу, то я смогу вернуть товар в магазин. В техподдержке мне сказали, что пойдут навстречу и товар можно будет вернуть и получить деньги. Конечно же устав магазина не вмою пользу и менеджер, в погоне за процентом со сделки, не пойдет ко мне навстречу.

Было решено писать претензию. В интернете много информации о том, как можно вернуть товар надлежащего качества в магазин, но и противоречий тоже полно. Далее привожу саму претензию, в результате которой мне удалось вернуть телефон в магазин и получить назад деньги. ЗАО Связной-Логистика. От Милагры. Г Новочебоксарск. Копия чека в приложении. В ходе эксплуатации мной был выявлен следующий дефект телефона. Настроек в телефоне, которые отвечают за качество снимков и их разрешение нет. Согласно статье 10, п.

Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Это устанавливается статьей , п. Однако приведенные положения не распространяются на товары, которые перечислены в Перечне, установленном постановлением Правительства РФ от В этом документе приведены следующие ограничения: непродовольственные товары можно вернуть в течение 2-х недель только в том случае, если они не относятся к технически сложным.

Согласно пункту 11 Перечня обмену и возврату не подлежат: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Таким образом, сотовые телефоны не поименованы в п. В связи с вышеизложенным и руководствуясь статьёй 12, п.

За нарушение Законодательства о защите прав потребителей и ГК Рф на продавца налагается административная ответственность в виде штрафов. Tags: вернул товар , деньги , закон , история , связной. Как я уговорил рыжих муровьев. И решил вывести рыжих муравьев. Надоело по одному пальцем ковырять приговаривая: когда ж вы переведетесь твари? У нас целый Венгерский Квартал знаменитого города Новочебоксарск построен на рыжих муравьях. На них жалуются, им посвящают посты в интернете, в приемной управляющей….

Reply Thread. Reply Parent Thread. Да, это реально урок на всю жизнь. Спасибо, Инна. Никогда не связывайся со связным Edited at am UTC. Reply Parent Thread Expand. А как определить размер фото? Мне тоже нужно вернуть телефон, леноао а, Мой мтарый теоефон сломался, я поехаоа покупать новый, но в тот же день мне его починили.

Я тоже была уверенна, что в магазин можно вернуть все.. Защищая свои интересы от этой нелюди, а по другому их не назвать, мы защищаем интересы других россиян. Призываю всех опубликовывать где либо случаи, когда правда торжествует. Молодец Дмитрий. Мы не знаем многих законов, направленных на защиту потребителя, чем и пользуются эти твари, которые в принципе относятся к тем силам, что разрушают страну изнутри, озлобляют народ, подрывают доверие народа к власти, лобируя свои интересы.

Где то четыре года назад, я находясь в Германии, в отпуске, купил там уцененные брюки за 15 евро, первоначальная стоимость которых была где то 25 евро, через 10 дней, не по моей вине брюки пришли в негодность некачественный материал , чек у меня остался. По приходу в магазин мне отдали не 15, потраченных мной евро, а 25 по первоначальной стоимости и еще извинились. Здрасти Наткнулся как раз на ваш пост по "индексации поисковиков", ввиду того что искал некоторую информацию. И что хочу вам сказать - повезло вам, что связной пошел на встречу и попался такой лоховатый менеджер Ваша претензия абсурдна.

Сплошная мешанина из статей. Вы ссылаетесь на 18 статью, а потом зачем-то приплетаете ГК. При чем стаью цитируете не до конца. А ведь если прочитать третий абзац, то все ваши требования неправомерны Ну и за уши притянутые мегапиксели тоже далеко не причина. Еще раз скажу, повезло вам, а вот кичиться этим некрасиво.

По закону вернуть телефон, действительно, нельзя если он исправен. Так что читайте законы, а не вводите в заблуждение ваших читателей Удачи!

Евгений Anonymous. Приобрел Самсунг Галакси А 5, за На следующий день , он начал, сам перезружаться, несколкьо раз за день, а в точности.. Напоминаю, он приобретен в рассрочку Что могу забрать свой аппарат..

Мое желание отдать данный телефон, обратно в салон.. Как лучще и грамотнее это сделатьт.. Если после диагностики телефон также перезагружается, давите на это.

Пишите претензии, прикладывайте результаты экспертизы, а лучше всего сделать независимую экспертизу. Есл магазин откажется принимать аппарат, обратитесь кюристам, которые подадут в суд за вас. Вознаграждение пусть получат после выигрышного дела. Руслан Д. А если мегапикселей хватает, на основании этооо общероссийского кода смогу вернуть смартфон? Если администратор салона не захочет возвращать, если есть возможность, попробуйте идти выше.

Нередко после покупки каких-либо товаров из магазина мы сталкиваемся с проблемой несоответствия нашим ожиданиям или критериям качества. К таким товарам, несомненно относятся и сотовые телефоны, так как часто прочитанное и увиденное на рекламных буклетах описание зачастую не соответствует реальности, либо приобретение имеет брак или технический недостаток.

Это не касается продовольственных товаров, медикаментов, бытовой химии и нескольких иных категорий. Можно ли вернуть смартфон, в каких случаях это возможно, что нужно для этого предпринять? Давайте разберемся. Возврат товара, к качеству которого не имеется претензий, регулируется нормами ст.

Можно ли вернуть смартфон в течении 14 дней?

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть смартфон обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами смартфон оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак смартфона поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный смартфон надлежащего качества, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Срок возврата смартфона в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за смартфон ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить смартфон ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:.

Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней?

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего. Возникает актуальный вопрос, можно ли вернуть или сдать телефон обратно в магазин , если он не понравился.

В статье я хочу рассказать Вам о ситуации с возвратом смартфона, и мы рассмотрим ситуацию, когда покупатель может вернуть смартфон в течение 14 дней с момента покупки. В первую очередь хочу Вам сказать, что смартфон это технически сложный товар и это не просто мое мнение.

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата? Какие документы нужно предоставить? Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :.

Как можно оформить возврат мобильного телефона в магазин

Про пиксели не натянуто. Продавец пмшет 5 мп, а на деле 3,5. Недостоверная информация? Продавец солгал.

Современные тенденции развития мира позволяют на сегодняшний день человеку постоянно находиться на связи. Кто-то относится к мобильному телефону всего лишь как к элементу связи, а кто-то считает его атрибутом стиля и постоянно, соответствуя модным тенденциям, приобретает новые модели.

Действительно, такое бывает. По многим причинам — может быть, не понравилась операционная система, или устройство оказалось слишком функционально сложным, а уровень звука — слишком тихим, или телефон не устраивает по габаритам и неудобно лежит в руке. Бывает, например, и так, что ребенку подарили на день рождения такой же телефон, какой у него уже есть. Но можно ли вернуть исправный телефон, и если да, то как? Давайте разберемся. Обратите внимание — в этой статье будет рассматриваться только случай возврата исправного нового телефона. Возврат неисправного аппарата осуществляется по другим правилам! Если мы обратимся к п. Если в стоимости возвращаемого товара и того, который берется на обмен, есть разница, продавец делает перерасчет.

На самом деле причин для равно как и возврата.

Возврат смартфона, как вернуть смартфон в магазин и можно ли получить деньги

И вряд ли я вообще когда-то смогу оплатить эту сумму, так если у нас даже на работу устроиться, то зарплата 13000 рублей. Регистрация транспортного средства осуществляется подразделениями Госавтоинспекции, на которые возложена данная функция за физическим или юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, владеющим транспортным средством на праве собственности, а также за лицом, владеющим, пользующимся или распоряжающимся транспортным средством от имени собственника на законных основаниях, в случаях, установленных настоящими Правилами.

Многодетным семьям придется подтвердить свой статус соответствующими бумагами. Или (если товар приобретался за счет потребительского кредита банка): В соответствии со ст. Ответим вам сразу - нет, никаких налоговых сборов за оформление дарственной перечислять не. При желании вы загрузите фото или сканы документов, имеющих отношение к вашему делу.

Руководитель работ наполнительного отделения следит за безопасностью эксплуатации оборудования наполнительного отделения.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Значит, 13 процентов от покупки машины или любого другого транспортного средства вернуть. Заявление о выдаче судебного приказа подается в суд по общим правилам подсудности, установленным Гражданским процессуальным кодексом. При этом выплата пособия будет продлена пропорционально имеющемуся стажу свыше оговоренного выше минимума, а именно на две недели за каждый год сверх нормы, но не более чем на 24 месяца, то есть как раз к моменту возникновения права на оформление пенсии.

Что такое устное ходатайство, и когда лучше воспользоваться этой формой прошения. В каких случаях нужно проверить себя на судимость. Из минусов можно выделить только: высокая стоимость приобретения, высокая кадастровая стоимость. Таким образом, видно, что штрафы предусмотрены немалые. В действующем законодательстве не существует такого термина. Хотя собственник имеет законодательно обусловленные права свободно распоряжаться своей недвижимостью, вышеуказанные нормативные акты указывают на возможность возникновения конфликтных ситуаций.

Уполномочивает муниципальные органы устанавливать размер средней оплаты за месяц, увеличивать процент для некоторых групп населения, прописывать порядок выплаты и определять критерии нуждаемости для повышения компенсируемого процента.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Однако Верховный суд с выводами нижестоящего суда не согласился. Предоставляется такое вспомоществование исключительно после того, как родитель подаст ряд нужных документов и сведений о доходах.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Имеет ли право не явиться в суд свидетель. В данной ситуации замена лиц в обязательствах может быть осуществлена с применением универсального правопреемства.

Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон

Кроме того, достаточно длительный срок дает собственнику все возможности для отыскания вещи, а если собственник не обнаруживает интереса к вещи в течение срока приобретения, то тем самым появляются основания считать, что и само приобретение по давности не является несправедливым.

Нужно понимать, что заключение договора это в первую очередь добровольная сделка, которая учитывает интересы обеих сторон. Порядок определения среднедушевого дохода на одного члена семьи. В этом случае работодатель обязан оповестить сотрудника в письменном виде о предстоящих изменениях за 2 месяца.

Документ является необходимым элементом, который подтверждает наличие отношений гражданина и финансового учреждения.

Согласно статье 2 Федерального закона от 22. Проверка по списку недействительных российских паспортов может понадобиться в нескольких случаях.

Комментарии
  1. Макар

    Куда уходит и на что фонящий лес.

  2. Ираклий

    Но сама планировка интересная.

Добавить комментарий